Privacidad y tratamiento de datos

Responsable

González Dental Center, a cargo de González Borja Liseth, trata la información proporcionada por pacientes y personas interesadas para gestionar la atención odontológica y las comunicaciones solicitadas.

Domicilio: Av. Alsacio Northia s/n y Española, barrio Cactus, Puerto Baquerizo Moreno, Galápagos.

Información que utilizamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, solicitudes de citas, confirmaciones, reprogramaciones y las comunicaciones necesarias para prestar nuestros servicios. Los datos clínicos se gestionan separadamente en los sistemas internos autorizados de la clínica.

WhatsApp y recordatorios

Cuando una persona facilita su número y acepta este canal, podemos enviarle mensajes operativos relacionados con citas, confirmaciones, cambios de horario y seguimiento solicitado. Las promociones o campañas se gestionarán con una autorización diferenciada.

WhatsApp es un servicio de Meta y aplica sus propias condiciones y prácticas de privacidad. Evitamos incluir información clínica sensible en notificaciones visibles.

Conservación y protección

Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el paciente, cumplir obligaciones aplicables y atender posibles responsabilidades. Aplicamos controles de acceso, trazabilidad y medidas razonables de seguridad.

Retiro del consentimiento y eliminación

Puede dejar de recibir mensajes respondiendo NO DESEO RECIBIR MENSAJES por WhatsApp. También puede solicitar acceso, rectificación, actualización o solicitar la eliminación de sus datos escribiendo por cualquiera de estos canales:

• WhatsApp: +593 99 353 6067
• Correo: [email protected]

Para proteger al paciente, podremos solicitar información razonable que permita verificar la identidad antes de atender la petición. Ciertos datos podrán conservarse cuando exista una obligación legal o sanitaria.

Contacto

Si tiene preguntas sobre este aviso o sobre el uso de sus datos, comuníquese con González Dental Center mediante los canales indicados anteriormente.